A Zumub encontra-se a recrutar um(a) Assistente de Apoio ao Cliente – Fluente em Francês para reforçar a sua equipa. Se tem gosto pelo contacto com o cliente e pretende contribuir para um serviço de excelência, esta oportunidade é para si.
FUNÇÃO
Assegurar o atendimento aos clientes através de telefone, email e chat, prestando um serviço rápido e eficiente;
Gerir reclamações e resolver questões apresentadas pelos clientes, procurando sempre a solução mais adequada;
Colaborar com as diferentes equipas internas para garantir a transmissão de informação correta e atualizada aos clientes.
QUALIFICAÇÕES
Fluência em Francês (requisito obrigatório e eliminatório) e Português;
Experiência em funções de atendimento ou suporte ao cliente, preferencialmente com recurso a CRM;
Excelente capacidade de comunicação oral e escrita;
Facilidade na resolução de problemas de forma eficaz;
Proatividade, iniciativa e espírito de liderança.
OFERTA
Ambiente de trabalho jovem, colaborativo e em constante crescimento;
Oportunidade de evolução profissional e de contribuir ativamente para a organização;
Benefícios para colaboradores, incluindo descontos, seguro de saúde, ginásio e outras regalias;
Regime presencial no Cacém – Sintra, com possibilidade de um dia de teletrabalho por semana.
A Zumub promove a igualdade de oportunidades e incentiva candidaturas de todos os profissionais qualificados, independentemente do género, idade, deficiência, orientação sexual, origem étnica, religião ou crença.
Pagamento: 870,00€ - 1 626,59€ por mês
Localização do trabalho: Presencial
