A [nome verdadeiro da empresa], empresa dedicada ao setor de [indicar o setor ou atividade real], procura um/a Ajudante de Receção para integrar a sua equipa em [cidade e distrito], Portugal.
A pessoa selecionada será responsável por receber clientes e visitantes, prestar informações, atender contactos e apoiar a organização diária da receção.
Procuramos uma pessoa simpática, responsável e organizada, com boa capacidade de comunicação e gosto pelo atendimento ao público. A experiência anterior será valorizada, mas poderão ser consideradas candidaturas de pessoas em início de carreira, desde que exista vontade de aprender e disponibilidade para receber formação.
Informações sobre a vaga
- Local de trabalho: [cidade e distrito], Portugal;
- Regime de trabalho: presencial;
- Jornada: [tempo inteiro ou tempo parcial];
- Carga horária: [número de horas por semana];
- Horário: [indicar dias, horário e eventuais turnos];
- Tipo de contrato: [contrato sem termo, a termo certo ou outra modalidade real];
- Salário base: [valor mínimo–valor máximo] € brutos por mês;
- Subsídio de alimentação: [indicar o valor, caso seja aplicável];
- Data de entrada: [imediata ou indicar data].
Principais responsabilidades
- Receber e orientar clientes, visitantes e fornecedores;
- Prestar informações de forma clara, educada e profissional;
- Atender chamadas telefónicas, mensagens e correio eletrónico;
- Encaminhar contactos para os departamentos responsáveis;
- Efetuar o registo de entradas, pedidos ou marcações;
- Organizar e confirmar reuniões, consultas ou compromissos;
- Atualizar agendas e calendários internos;
- Receber, organizar e distribuir correspondência;
- Preparar documentos, formulários e comunicações simples;
- Atualizar dados de clientes e visitantes no sistema;
- Apoiar a organização de arquivos físicos e digitais;
- Colaborar com a equipa nas tarefas administrativas diárias;
- Manter a receção limpa, organizada e acolhedora;
- Garantir a confidencialidade das informações tratadas;
- Comunicar ao responsável qualquer situação que necessite de acompanhamento.
Perfil que procuramos
- Boa capacidade de comunicação oral e escrita em português;
- Simpatia, educação e gosto pelo atendimento ao público;
- Organização, responsabilidade e pontualidade;
- Apresentação cuidada e atitude profissional;
- Conhecimentos básicos de informática;
- Facilidade na utilização de correio eletrónico, Word e ferramentas digitais;
- Capacidade para gerir diferentes tarefas e prioridades;
- Atenção ao detalhe;
- Capacidade para trabalhar de forma autónoma e em equipa;
- Discrição no tratamento de informações confidenciais;
- Disponibilidade para aprender novos procedimentos e programas.
Requisitos valorizados
Serão considerados uma vantagem:
- Experiência em receção, atendimento ao cliente, secretariado ou funções administrativas;
- Experiência na gestão de chamadas, agendas ou marcações;
- Conhecimentos de Excel ou programas de gestão;
- Conhecimento de inglês, espanhol ou outra língua estrangeira;
- Formação nas áreas de Administração, Turismo, Atendimento ou áreas semelhantes.
A experiência profissional não é obrigatória caso a empresa esteja realmente disponível para formar e acompanhar a pessoa selecionada.
O que oferecemos
- Formação inicial sobre as funções e procedimentos da empresa;
- Acompanhamento durante o período de integração;
- Salário fixo dentro do intervalo apresentado;
- Subsídio de alimentação [caso seja aplicável];
- Ambiente de trabalho profissional, acolhedor e colaborativo;
- Funções e responsabilidades claramente definidas;
- Contacto diário com clientes e diferentes áreas da empresa;
- Possibilidade de desenvolver competências em atendimento e administração;
- Perspetivas de estabilidade e evolução profissional;
- [adicionar apenas benefícios reais: seguro de saúde, estacionamento, formação, horário flexível, prémios ou outros].
Benefícios:
- Descontos comerciais
- Subsídio de transporte
Localização do trabalho: Presencial
