Porto, Portugal | Sur site
Du lundi au samedi : 07h00 – 19h00 (horaires rotatifs)
Date de début : Dès que possible | Contrat permanent
Nous recrutons des conseillers clientèle francophones pour rejoindre une équipe spécialisée dans les produits télécom à Porto. C'est une excellente opportunité d'évoluer dans un environnement international et dynamique.
Remarque : Seuls les candidats résidant à moins de 30 km de Porto seront considérés. Aucun package de relocalisation n'est proposé.
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Assurer un service client de haute qualité via différents canaux
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Répondre aux demandes clients et résoudre les problèmes efficacement
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Communiquer avec les clients en français de manière claire et professionnelle
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Collaborer avec l'équipe pour garantir la satisfaction client
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Mettre à jour les systèmes avec des informations précises sur les interactions
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Maîtrise du français (obligatoire)
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Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes
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Sens du service client et souci du détail
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Disponibilité pour des horaires rotatifs, y compris le samedi
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Résidence à moins de 30 km de Porto
Exigences légales :
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Citoyenneté européenne ou titre de séjour portugais valide
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NIF et NISS valides
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Salaire de base versé sur 14 mois
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Prime garantie pendant 3 mois (à partir de 100 € brut selon performance)
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Indemnité repas : 9,60 €/jour (net, carte repas)
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Remboursement des transports jusqu'à 40 €/mois
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Prime de bienvenue : 150 € brut (versée au 4e mois)
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Contrat permanent
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Opportunités d'évolution dans un environnement international
