A PCDIGA, líder de mercado no ramo especializado da informática em Portugal, encontra-se atualmente em processo de recrutamento de Colaborador(a) de Loja, para a loja do Porto.
Funções:
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Atendimento em loja do cliente PCDIGA, assegurando a sua total satisfação;
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Garantir o melhor aconselhamento comercial ao cliente;
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Gestão de conflitos e reclamações;
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Apoio a todas as necessidade da equipa;
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Gestão de caixa: receber pagamentos de clientes, fazer abertura, fecho e conferência de caixa;
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Garantir as operações de entrada, saída e acondicionamento de mercadoria;
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Realização de inventários periódicos;
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Utilização de sistemas informáticos (Microsoft office, SAP, Zendesk, Talkdesk..);
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Identificação das fontes e tendências de problemas técnicos dos equipamentos;
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Análise, diagnóstico e resolução de incidentes;
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Substituição de peças em garantia, limpeza de equipamentos e realização de testes.
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Escolaridade obrigatória (12º ano);
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Disponibilidade para realizar horários rotativos, incluindo fins-de-semana;
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Experiência em contexto de vendas, análise e reparação de equipamentos informáticos (valorizado);
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Forte orientação para o cliente;
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Elevado sentido de organização, responsabilidade e compromisso;
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Foco em resultados e gosto por trabalho de equipa;Oferecemos:
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Formação inicial
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Integração em estrutura jovem e dinâmica
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Plano de incentivos através de sistema gamificado
Todas as candidaturas serão tratadas com a devida confidencialidade ao abrigo da Lei de proteção de Dados.
