Estamos a recrutar: IT Business Analyst
O que vais fazer
- Levantamento, análise e documentação de requisitos de negócio e funcionais com equipas internas e clientes
- Elaboração e manutenção de BRD, PRD, FRD e Product Backlog
- Mapeamento de processos (BPMN/UML) e identificação de melhorias em sistemas e integrações existentes
- Suporte ao desenho funcional das soluções em colaboração com equipas de engenharia e produto
- Definição e validação de use cases, funcionalidades, critérios de aceitação e participação em UAT
- Garantir a conformidade dos serviços com regras de negócio, políticas comerciais e requisitos regulatórios
- Atuar como ponto de contacto entre stakeholders internos e externos (Project Manager, Solution Architect, equipas de Engenharia, QA e áreas de negócio), assegurando alinhamento ao longo de todo o ciclo de vida do serviço
- Contribuir para a definição e priorização de funcionalidades e requisitos de produto
O que deves ter
- 3 a 5 anos de experiência como Business Analyst, Product Owner ou função similar
- Forte capacidade de produção de documentação funcional e de negócio clara e estruturada
- Capacidade de traduzir requisitos funcionais em itens de trabalho para equipas técnicas
- Conhecimentos de integrações de sistemas, arquitetura e APIs
- Fluência em inglês (oral e escrito)
- Experiência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban)
Soft skills
- Excelente capacidade analítica, de comunicação e organização
- Forte orientação para resolução de problemas e atenção ao detalhe
- Capacidade de trabalhar em equipas multidisciplinares e ambientes dinâmicos
- Orientação a valor e resultados
É um plus
- Conhecimento do ecossistema de operadores de telecomunicações (SMS, USSD, IVR, RCS, OTT)
- Experiência com integrações B/OSS (Billing, CRM, Provisioning, Payment Gateways, Settlement)
- Conhecimentos de marketplaces digitais, plataformas de VAS, Loyalty Management e modelos de monetização
Interessado/a? Candidata-te a partir da vaga ou envia email com CV para [email protected]
Localização do trabalho: Presencial
