A Teladoc Health é líder global em telemedicina, ajudando milhões de pessoas a resolver as suas necessidades de saúde com confiança, transformando a forma como acedem aos serviços de saúde em todo o mundo.
Estamos a reforçar temporariamente a equipa TUW, responsável pelo processo de subscrição de seguros e pela recolha de informação clínica dos futuros segurados, para avaliação de exclusões ou ajustamentos de prémio.
Condições da colaboração:
- Regime: Prestação de serviços;
- Duração: 3 meses;
- Horário ideal: mediante disponibilidade, no período da tarde em dias úteis;
- Data de início: Assim que possível.
Principais tarefas:
- Realizar e/ou receber chamadas telefónicas de futuros segurados;
- Conduzir questionários estruturados, aprofundando as respostas para obter informação clínica detalhada e valorizável;
- Introduzir a informação no sistema de forma clara, precisa, organizada e detalhada, transcrevendo todos os dados obtidos durante o contacto telefónico;
- Seguir metodicamente os questionários, protocolos e padrões de qualidade definidos para cada cliente.
Requisitos:
- Licenciatura em Enfermagem;
- Inscrição ativa na Ordem dos Enfermeiros;
- Mínimo de 2 a 3 anos de experiência profissional em ambiente de cuidados de saúde;
- Português fluente; valorizado o conhecimento de um segundo idioma;
- Competências informáticas na ótica do utilizador;
- Excelente capacidade de comunicação, atenção ao detalhe e rigor no cumprimento de protocolos e padrões de qualidade.
Localização do trabalho: Trabalho remoto híbrido em Lisboa
