Estamos à procura de um(a) competente Assistente de Apoio ao Cliente para integrar a nossa equipa. Se é apaixonado(a) pelo atendimento ao cliente e deseja causar impacto, esta oportunidade é para si!
FUNÇÃO
Prestar um atendimento rápido e de qualidade às solicitações dos clientes através de telefone, email ou chat;
Resolver prontamente problemas e reclamações, procurando sempre encontrar soluções eficientes;
Trabalhar em conjunto com as equipas internas para garantir que os clientes recebem informações fiáveis e atualizadas.
QUALIFICAÇÕES
Experiência em atendimento ao cliente, suporte ao cliente ou áreas afins (CRM);
Excelentes competências de comunicação oral e escrita;
Capacidade de resolução de problemas de forma rápida e assertiva;
Espírito de iniciativa e proatividade.
Outras línguas serão valorizadas.
OFERTA
Ambiente de trabalho jovem, dinâmico e em constante crescimento;
Oportunidade de evolução profissional e de gerar impacto significativo na organização;
Benefícios para colaboradores: descontos, seguro de saúde, ginásio e outras vantagens;
Regime presencial em Cacém – Sintra, com possibilidade de atividade remota ao fim de semana.
Horário: Das 9h às 18h de Quarta a Sábado
Domingo das 8h às 17h
(Folga à Segunda e Terça)
A Zumub está comprometida com a promoção da igualdade de oportunidades e incentiva a candidatura de todas as pessoas qualificadas, independentemente do género, idade, deficiência, orientação sexual, raça, religião ou crença.
Localização do trabalho: Presencial
