Na magnífica Vila de Sintra, o Valverde Sintra Palácio de Seteais combina história, elegância e um serviço de excelência num cenário verdadeiramente único e romântico.
Para reforçar a nossa equipa e continuar a proporcionar experiências memoráveis aos nossos hóspedes, procuramos um(a) Trintanário(a) dedicado(a), profissional e com forte orientação para o cliente.
Principais Responsabilidades:
- Receber, acolher e acompanhar os hóspedes à chegada e à partida, proporcionando um serviço cordial, personalizado e de excelência, em conformidade com os standards da marca enquanto Hotel membro da The Leading Hotels of the World;
- Assegurar o transporte de bagagens entre a receção, os quartos e as restantes áreas do hotel, com cuidado e eficiência;
- Prestar informações sobre as instalações do hotel, serviços disponíveis e principais pontos de interesse da região, sempre que solicitado;
- Apoiar a equipa de Receção na assistência aos hóspedes e na gestão das suas necessidades;
- Garantir a organização e apresentação das áreas de entrada do hotel, contribuindo para uma excelente primeira impressão;
- Efetuar, sempre que necessário, o estacionamento e a entrega de viaturas dos hóspedes, de acordo com os procedimentos internos;
- Colaborar com os diferentes departamentos do hotel, assegurando um serviço eficiente e coordenado;
- Garantir o cumprimento rigoroso das normas de higiene, segurança e qualidade.
Requisitos:
- Experiência na função de Bagageiro(a), Trintanário(a), Concierge ou funções similares, preferencialmente em hotelaria de 4 ou 5 estrelas;
- Excelente apresentação, comunicação e orientação para o cliente;
- Domínio da língua portuguesa e inglesa (outras línguas serão valorizadas);
- Carta de condução (preferencial);
- Proatividade, espírito de equipa, discrição e forte sentido de responsabilidade;
- Disponibilidade para horários flexíveis.
Se tem paixão pelo serviço de excelência e gostaria de fazer parte de uma unidade hoteleira distinta, envie-nos a sua candidatura!
Localização do trabalho: Presencial
