Somos a CARCLASSE, um dos maiores grupos automóveis em Portugal, com mais de 30 anos de história. Representamos marcas de prestígio mundial como Mercedes-Benz, Jaguar, Land Rover, Volvo, Honda, Smart, Ford, XPENG, Dongfeng, Farizon e Voyah. Somos movidos pela inovação, pela excelência e pela experiência de conduzir o futuro. Mais do que líderes em vendas e referência no após-venda, criamos relações de confiança que fazem a diferença.
Procuramos um Rececionista Após-Venda (m/f) para reforçar a Expofor de Lisboa.
RESPONSABILIDADES:
– Receber clientes na oficina e acompanhar todo o processo de assistência;
– Identificar necessidades e propor soluções técnicas adequadas;
– Elaborar orçamentos e explicar intervenções de forma clara;
– Planear entradas em oficina e gerir prioridades diárias;
– Garantir contacto regular com o cliente durante a reparação;
– Coordenar com a equipa técnica prazos e qualidade de execução;
– Assegurar entrega da viatura com elevado nível de satisfação;
– Promover serviços adicionais alinhados com as necessidades do cliente.
QUEM PROCURAMOS:
– 12.º ano de escolaridade e experiência mínima de 3 anos na mesma função;
– Experiência comprovada no setor automóvel;
– Fator eliminatório: não serão consideradas candidaturas sem experiência direta na função;
– Boa capacidade de comunicação e postura profissional;
– Gosto pelo contacto com o cliente e foco na solução;
– Organização, sentido de responsabilidade e atenção ao detalhe;
– Facilidade em trabalhar com ferramentas digitais.
O QUE OFERECEMOS:
- Remuneração bruta mensal de acordo com a experiencia comprovada + SA;
- Prémios de venda de serviços;
– Integração numa equipa com foco na excelência e na satisfação do cliente;
– Formação contínua certificada pelas marcas representadas;
– Descontos em produtos e serviços do Grupo Carclasse;
– Acesso a consultas de medicina geral e curativa;
- Plano de Saude familiar com parceria Lusiadas.
CANDIDATURA:
Candidate-se diretamente no nosso site ou envie o seu CV para [email protected] com o assunto "RECEÇÃOEXPOFORLX’’. Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade ao abrigo do Regulamento Geral da Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679).
Só serão consideradas as candidaturas que cumpram o perfil pretendido.
Localização do trabalho: Presencial
