Ref.ª 2026.002 | Gestor de Clientes (m/f) – Loures
Localização: Loures Business Park Estrada Nacional 115, 2660-515 São Julião do Tojal
Sobre a Função:
Junte-se ao Grupo Urbanos, líder consolidado em Logística Integrada e Mudanças. Procuramos profissionais focados na excelência para integrar uma estrutura sólida que oferece formação contínua, possibilidades reais de evolução e estabilidade profissional.
Principais Responsabilidades:
· Assegurar o atendimento multicanal (telefónico e digital), garantindo o registo de pedidos;
· Atuar na resolução de reclamações e inconformidades, apresentando propostas de solução imediatas ao cliente e promover a melhoria do serviço;
· Manter uma comunicação contínua e transparente com o cliente durante todas as fases do processo logístico;
· Validar e consolidar dados operacionais para a emissão de pré-faturação, assegurando que toda a informação está correta.
Perfil Pretendido:
· 12º Ano de escolaridade ou ensino superior (preferencial).
· Bons conhecimentos de Inglês ou Espanhol (equivalente a nível intermédio B1/B2);
· Domínio de ferramentas de produtividade Office (Word, Excel) e ferramentas de trabalho colaborativo (fator preferencial);
· Experiência prévia em funções similares;
· Elevado sentido de responsabilidade, dinamismo e compromisso com o serviço.
Condições e Benefícios:
· Vencimento Base: [970€ – 1.020€] + Subsídio de Refeição;
· Contrato de Trabalho: Termo Resolutivo;
· Horário: 2ª a 6ª feira, entre as 09:00 e as 18:00.
Candidaturas:
Se reúne o perfil, envie o seu CV atualizado para [email protected], indicando a Referência 2026.002 no assunto.
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RGPD: O Grupo Urbanos garante o tratamento lícito, confidencial e seguro dos seus dados pessoais, exclusivamente para fins de recrutamento, em total conformidade com a legislação em vigor.*
Tipo de oferta: Integral/Full-time
Pagamento: 970,00€ - 1 020,00€ por mês
Benefícios:
- Cartão/Ticket refeição
- Estacionamento gratuito
