A UBSI é uma empresa do setor de manutenção automóvel (Pesados), com muitos desafios para si!
Estamos atualmente a recrutar um(a) Operador(a) de Call Center para integrar a nossa equipa na área de assistência em viagem, com foco no apoio a clientes em situações de emergência automóvel.
Principais Responsabilidades:
Atendimento de chamadas recebidas de clientes com avarias ou acidentes
Registo e coordenação de pedidos de assistência em viagem
Contacto com equipas técnicas e prestadores de serviço
Garantir um apoio ao cliente rápido, eficiente e empático
Perfil do Candidato:
Boa capacidade de comunicação e escuta ativa
Sentido de responsabilidade e capacidade para lidar com situações de stress
Disponibilidade para trabalhar por turnos
Conhecimentos básicos de informática
Experiência em call center será valorizada
Fluência em inglês
Turnos Disponíveis (3 opções):
06h00 – 14h00
14h00 – 22h00
22h00 – 06h00
Nota: Indique o turno preferencial no assunto do email de candidatura.
O que oferecemos:
Formação inicial e contínua
Integração numa equipa dinâmica e profissional
Seguro de saúde
Dia de folga no aniversário
Condições salariais competitivas
Oportunidades de progressão na carreira
Se gosta de ajudar pessoas em situações de emergência e procura um novo desafio profissional, gostaríamos de conhecer o seu perfil. Envie o seu CV para [email protected] com o título da oferta e turno preferencial no assunto do email.
Localização do trabalho: Presencial
