Estamos à procura de um(a) talentoso(a) Assistente de Apoio ao Cliente para integrar a nossa equipa. Se é apaixonado(a) pelo atendimento ao cliente e deseja contribuir para uma experiência de excelência, esta oportunidade é para si!
FUNÇÃO
Prestar um atendimento rápido, eficiente e personalizado às solicitações dos clientes através de telefone, email ou chat;
Gerir e resolver proativamente problemas e reclamações, procurando sempre encontrar soluções satisfatórias;
Colaborar com as equipas internas para garantir que os clientes recebem informações precisas e atualizadas.
QUALIFICAÇÕES
Experiência em atendimento ao cliente, suporte ao cliente ou áreas relacionadas (CRM);
Excelentes competências de comunicação oral e escrita;
Capacidade de resolução de problemas de forma eficaz e atempada;
Espírito de iniciativa e sentido de responsabilidade;
Outras línguas serão valorizadas.
OFERTA
Ambiente de trabalho jovem, dinâmico e em constante evolução;
Oportunidade de crescimento profissional e de contribuir para o desenvolvimento da organização;
Benefícios para colaboradores: descontos, seguro de saúde, ginásio e outras vantagens;
Regime presencial em Cacém – Sintra, com possibilidade de teletrabalho ao fim de semana.
Horário: Das 9h às 18h de Sábado a Quarta
** Domingo das 8h às 17h**
** (Folga à Quinta e Sexta-feira)**
A Zumub está comprometida em promover um ambiente de trabalho inclusivo e incentiva a candidatura de todos os profissionais qualificados. As decisões de recrutamento são baseadas nas competências, experiência e nos requisitos da função, garantindo um processo de seleção justo e baseado no mérito para todos.
Pagamento: De 12 880,00€ por ano
Localização do trabalho: Presencial
