Descrição da Função
Estamos à procura de um(a) Rececionista / Consultor(a) de Serviço para integrar a nossa equipa. Procuramos uma pessoa dinâmica, organizada, com excelente capacidade de comunicação e forte orientação para o cliente.
Principais Responsabilidades
- Receção e acolhimento de clientes;
- Atendimento presencial, telefónico e por e-mail;
- Gestão de marcações e da agenda;
- Acompanhamento dos clientes durante todo o processo de prestação do serviço;
- Elaboração de orçamentos e acompanhamento de pedidos;
- Gestão administrativa associada à função;
- Articulação com a equipa técnica para garantir um serviço de excelência;
- Gestão de situações de reclamação, assegurando um atendimento profissional, empático e orientado para a resolução.
Perfil Pretendido
- Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Conhecimento da língua inglesa (falada);
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Capacidade para lidar com clientes insatisfeitos ou em situação de reclamação, mantendo uma postura calma, profissional e orientada para soluções;
- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
- Gosto pelo trabalho em equipa;
- Pessoa proativa, responsável, organizada e empenhada no desempenho das suas funções;
- Boa capacidade de organização, gestão de prioridades e atenção ao detalhe;
- Alguns conhecimentos de mecânica serão valorizados, embora não sejam um requisito obrigatório.
Horário
- Segunda a sexta-feira
- 09:00 às 13:00
- 14:30 às 18:30
Oferecemos
- Integração numa empresa sólida e em crescimento;
- Ambiente de trabalho profissional e colaborativo;
- Formação inicial e contínua;
- Remuneração compatível com a experiência e competências demonstradas;
- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.
Se procura um novo desafio e acredita ter o perfil que procuramos, envie a sua candidatura. Teremos todo o gosto em conhecê-lo(a).
Deverá enviar a sua candidatura com o CV: [email protected]
Pagamento: 1 000,00€ por mês
Benefícios:
- Acesso à internet
- Telemóvel da empresa
Localização do trabalho: Presencial
