Workster recherche des personnes talentueuses parlant français pour rejoindre une équipe internationale dynamique à Lisbonne ou Porto.
C’est une opportunité incroyable de représenter certaines des entreprises les plus renommées au monde dans divers secteurs tout en offrant un service exceptionnel. Avec un soutien complet pour la relocalisation, y compris l'hébergement et le remboursement des vols, vous aurez l'occasion de vivre et de travailler dans l'une des villes les plus vibrantes d'Europe.
Votre rôle
- Fournir un service client en français par téléphone (entrant/sortant), email ou chat.
- Utiliser occasionnellement l'anglais, selon le lieu de travail.
- Garantir la satisfaction client en offrant un support professionnel.
- Traiter les plaintes des clients, proposer des solutions appropriées et des alternatives dans les délais impartis.
- Collaborer avec d’autres experts du service client pour résoudre les problèmes en cours.
- Maintenir et mettre à jour les systèmes internes.
- Les tâches spécifiques seront discutées en fonction de votre poste choisi.
Vos qualifications
- Langue maternelle ou niveau courant en français (écrit et oral) (niveau B2-C1).
- Anglais courant (obligatoire).
- Une expérience préalable en service client, en ligne ou en personne, est un plus.
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
- Personnalité ingénieuse et résistante au stress, capable de s'adapter et de rester calme dans toutes les situations.
L'offre
- Hébergement gratuit dans des appartements entièrement équipés — votre maison à Lisbonne dès le premier jour.
- Remboursement du vol pour votre vol initial et vol annuel aller-retour gratuit vers votre pays d'origine.
- Cours de portugais gratuits et activités excitantes telles que les sports nautiques et la randonnée.
- Une carrière internationale dans un environnement multiculturel avec des marques de premier plan dans les secteurs de la technologie, de la mode et de l'automobile.
- Formation intensive et des opportunités de croissance professionnelle claires.
- Assurance santé privée après six mois d'emploi.
- Un soutien complet de Workster tout au long du processus — de l’assistance pour la relocalisation à l'intégration dans votre nouveau rôle.
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 1 100,00€ à 1 300,00€ par mois
Question(s) de présélection:
- Ce poste peut être basé à Lisbon ou à Porto. Êtes-vous en mesure de travailler sur site ou selon un modèle hybride depuis l’une de ces villes ?
Langue:
- anglais (Requis)
- français natif? (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
