Na Onile IT inspiramos a transformação tecnológica das organizações. A nossa missão é mudar o paradigma da consultoria nacional através do conceito de FairSourcing - o nosso grande diferenciador - que reflete os nossos valores: transparência, confiança e relações justas, tanto com clientes como com colaboradores.
Analista SaaS:.
Procuramos um(a) Analista SaaS para garantir o sucesso funcional e técnico de soluções SaaS, assegurando a análise de requisitos, definição de processos e acompanhamento da implementação de plataformas cloud escaláveis.
Vais assumir um papel fundamental na ligação entre negócio, cliente e equipa técnica, garantindo que cada solução responde às necessidades reais dos utilizadores e segue as melhores práticas tecnológicas.
Principais responsabilidades:
- Compreender os objetivos do negócio e as necessidades dos clientes, traduzindo-os em requisitos funcionais claros e acionáveis;
- Apoiar a transformação de requisitos em user stories, workflows e funcionalidades implementáveis em plataformas SaaS;
- Produzir documentação funcional, fluxos de processos, diagramas de contexto e casos de utilização;
- Colaborar com equipas técnicas e stakeholders para garantir soluções alinhadas com os objetivos do projeto;
- Acompanhar a implementação e evolução das soluções, assegurando qualidade, escalabilidade e cumprimento de prazos;
- Configurar e implementar regras de negócio em plataformas cloud, nomeadamente Salesforce;
- Contribuir para a melhoria contínua de processos, experiência do utilizador e eficiência operacional;
- Apoiar iniciativas ligadas à implementação e documentação de soluções com recurso a AI.
O que procuramos:
- Licenciatura em Informática, Gestão, Engenharia ou área similar;
- Experiência em análise funcional, business analysis ou gestão de projetos tecnológicos;
- Conhecimentos de programação e capacidade de compreender soluções técnicas;
- Experiência ou interesse em ecossistemas SaaS e soluções cloud;
- Capacidade de desenhar soluções ajustadas às necessidades reais dos clientes;
- Forte capacidade analítica, organização e comunicação;
- Boa capacidade de relacionamento com clientes e orientação para o negócio;
- Proficiência em inglês (escrito e oral).
Valorizamos ainda:
- Experiência com plataformas SaaS, nomeadamente Salesforce, Zoho ou soluções cloud similares;
- Conhecimento de CRM e processos de gestão comercial e relacionamento com clientes;
- Experiência na configuração e implementação de regras de negócio em plataformas cloud;
- Familiaridade com metodologias Agile/Scrum;
- Conhecimentos de integrações entre sistemas e automação de processos;
- Experiência a utilizar agentes de AI no apoio à análise e definição de requisitos;
- Experiência na documentação e apoio à implementação de soluções de AI.
O que temos para oferecer:
- Local de trabalho em Guarda, Aveiro, Oliveira de Azeméis ou Braga, em regime híbrido (50% presencial);
- Contrato direto com o cliente;
- Seguro de saúde;
- Budget anual de formação;
- Plano de carreira e acompanhamento de evolução profissional;
- Participação em eventos de equipa e iniciativas internas;
- Ambiente de trabalho informal, colaborativo e com forte espírito de equipa;
- Cultura assente na proximidade, boa comunicação, entreajuda e boa disposição;
- Integração numa equipa criativa, dinâmica e orientada para a inovação;
Se estás pronto para fazer a diferença, envia-nos a tua candidatura!
Tipo de oferta: Período Integral
Localização do trabalho: Trabalho remoto híbrido em Aveiro
