Diot-Siaci est un leader européen du conseil et du courtage en assurance et réassurance en France comme à l’international, avec plus de 8000 collaborateurs et un chiffre d'affaires d’1,3 milliard d’euros (2025). Notre Groupe propose des solutions sur mesure pour ses clients en assurances de personnes, de biens, de responsabilités et de conseil RH.
Nous recherchons pour notre filiale au Portugal un chargé de relation client parlant et écrivant français (H/F).
Vos missions seront les suivantes :
- Répondre aux demandes des clients en français
- Gérer les déclarations de sinistre, les remboursements, les autorisations préalables et les demandes de couverture
- Émettre des attestations d’assurance
- Assurer le suivi des dossiers en cours et assurer la coordination avec les équipes internes
- Garantir la qualité du service et le respect des délais de réponse
Vous êtes :
- Titulaire d'un Bac +2 minimum idéalement dans le domaine des Assurances.
- Compétences techniques : votre français est opérationnel, vous maîtrisez les outils
- bureautiques.
Votre "sens de l'organisation", votre "rigueur" et votre "esprit d’équipe", sont des atouts pour nous rejoindre.
Nous nous engageons en faveur de la diversité, de l’inclusion et de la lutte contre toute discrimination. Nos recruteurs sont formés en ce sens et tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Nos avantages :
Variable de 1200€ (300€/trimestre)
Carte ticket restaurant : 10€/jour
Remboursement de transport : 40€/mois
Télétravail : 2 jours par semaine avec une indemnité de 10€/jour dans la limite de 30€/mois
Notre process de recrutement :
Si nous sélectionnons votre candidature, nous vous proposerons un échange téléphonique et, après validation, un entretien visio ou physique avec un chargé de recrutement dédié.
Ensuite, vous rencontrerez nos équipes opérationnelles au travers d'un à deux entretiens sur site.
Aujourd'hui, vous avez rendez-vous avec votre futur, ensemble imaginons le meilleur de demain !
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 1 500,00€ à 1 750,00€ par mois
Lieu du poste : Travail hybride (Lisboa)
