Vaga: Operador(a) de Caixa
Localização:
- Anjos, Lisboa
- Avenidas Novas, Lisboa
- Em breve, mais…
Sobre nós:
Nós somos a nova e entusiasmante hamburgueria STACK Smash Burgers, que recentemente abriu portas em Anjos, Lisboa. Conhecidos pelos nossos deliciosos Smash Burgers de alta qualidade e pela autêntica atmosfera americana, estamos a expandir rapidamente com uma nova localização em Avenidas Novas, ao pé do Jardim Gulbenkian, e à procura de mais. O nosso objetivo é oferecer não só uma ótima comida, mas também uma experiência de fast-dining excecional e acessível.
Nossa essência:
Na STACK, acreditamos que o Smash Burger vai além de uma refeição – é uma experiência única. Nossos hambúrgueres são feitos com a técnica americana de "smash", onde pressionamos a carne contra a chapa quente para criar uma crosta caramelizada e irresistível, mantendo o interior suculento e cheio de sabor.Aqui, só trabalhamos com ingredientes frescos e altamente selecionados. Nada menos que o melhor, para garantir que cada hambúrguer seja absolutamente delicioso e inesquecível.Valorizamos o espírito descontraído e autêntico, onde garantimos aos nossos clientes o poder de criar o hambúrguer dos seus sonhos, empilhando quantas carnes quiser, aquela dose extra de queijo derretido, bacon crocante e tudo o que tiver direito, sem limite para a ousadia.Além disso, a responsabilidade e a organização são fundamentais em nosso time, pois sabemos que a excelência só é alcançada quando se alia entusiasmo com comprometimento.
Descrição da vaga:
Estamos à procura de indivíduos com atitude positiva, vontade de aprender, habituados a trabalhar num ambiente rápido e disciplinado para se juntar à nossa equipa. Valorizamos experiência em operação de caixa, atendimento ao cliente, ou formação em restauração. Deve ser assíduo, adaptável e simpático.Esta posição é o ponto de partida de uma carreira promissora com possibilidade de evolução a Gerente de Restaurante e, eventualmente, Gestor de Operações à medida que o nosso grupo se expande por Portugal.
Responsabilidades:
- Atender os clientes na caixa com uma atitude acolhedora e amigável;
- Ajudar os clientes com questões sobre o menu e fornecer recomendações com base nas suas preferências;
- Executar com precisão transações em dinheiro, cartões de crédito e débito utilizando o nosso sistema de ponto de venda;
- Garantir a precisão dos pedidos, bem como de pedidos especiais;
- Gerir encomendas de aplicativos de delivery e pedidos take away;
- Manter a estação de caixa limpa e organizada;
- Realizar o controlo de abertura e fecho de caixa, incluindo a reconciliação do fundo de caixa;
- Trabalhar em estreita colaboração com a cozinha e a equipa de atendimento para garantir uma experiência impecável aos clientes;
- Seguir as diretrizes de trabalho e realizar as tarefas necessárias para assegurar um fluxo de trabalho fluido e eficiente;
- Seguir os melhores padrões de higiene e as normas de segurança alimentar;
- Auxiliar na execução de outras tarefas atribuídas pelo gerente.
Requisitos:
- Experiência prévia em função de atendimento ao cliente;
- Falar português e inglês fluentemente (mandatório);
- Boas competências de comunicação e interpessoais;
- Compromisso com a ética e integridade;
- Habilidade em trabalhar em equipa;
- Proatividade e disposição para assumir responsabilidades de forma autónoma;
- Capacidade de manusear transações de forma precisa e responsável;
- Competências básicas de matemática para manuseamento de dinheiro e troco;
- Atitude amigável e positiva, com paixão por um excelente serviço ao cliente;
- Capacidade de trabalhar num ambiente dinâmico (por vezes estressante) e lidar com múltiplas tarefas em simultâneo;
- Flexibilidade para trabalhar em vários turnos, incluindo fins de semana e feriados;
- Preferencialmente, diploma de ensino secundário ou equivalente;
- Bom conhecimento ferramentas do Microsoft Office e outras plataformas/apps;
- Experiência com sistemas POS e de pagamentos (desejável);
- Ambição e vontade de crescer dentro da empresa.
O que oferecemos:
- Salário competitivo;
- Caminho de progressão claro na carreira, com oportunidades de crescimento e avanço;
- Um ambiente de trabalho descontraído e dinâmico;
- Descontos para funcionários nos nossos deliciosos Smash Burgers;
- Formação e desenvolvimento para o ajudar a ter sucesso e evoluir na sua função.
Oportunidades de crescimento:
- Operador de Caixa
- Dominar os fundamentos do serviço ao cliente e das funções de caixa.
- Desenvolver uma compreensão do nosso menu e operações.
- Gerente de Restaurante
- Assumir responsabilidades adicionais, como gestão de staff, gestão de inventário e resolução de problemas de clientes.
- Liderar pelo exemplo, promovendo um ambiente positivo na equipa.
- Gerir as operações diárias e garantir que os nossos elevados padrões sejam mantidos.
- Gestor de Operações
- Supervisionar várias localizações à medida que expandimos.
- Implementar estratégias operacionais para melhorar a eficiência e a satisfação do cliente.
- Apoiar e orientar os gestores de restaurante e a equipa em várias localizações.
Não perca esta oportunidade - candidate-se a vaga e faça parte da equipa STACK!
Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time
Pagamento: 6,00€ - 8,00€ por hora
Horas esperadas: 20 – 40 por semana
Idioma:
- Português (Obrigatório)
- Inglês (Obrigatório)
