Estamos por isso a recrutar, para a função de Empregado de Balcão, com o objectivo de encontrar um profissional para integrar um Grupo de trabalho, dinâmico, ambicioso e que privilegia a progressão interna dos seus colaboradores.
Perfil Desejado
- Experiência Profissional em Atendimento na Restauração (preferencial);
- Disponibilidade para horários repartidos.
Responsabilidades
- Garantir a satisfação dos clientes e o bom funcionamento das operações em balcão de acordo com o modelo de atendimento do Grupo;
- Registar os pedidos em caixa e recepção dos pagamentos;
- Registar os pedidos da fila com tablet;
- Realizar sugestões de venda ao cliente para aumentar o ticket médio;
- Limpar e arrumar o restaurante, repondo os produtos de acordo com critérios estabelecidos;
- Gerir as expectativas dos clientes e recolher opiniões, reportando de imediato ao seu superior qualquer possível reclamação;
Competências Comportamentais
- Capacidade de adaptação e aprendizagem contínua;
- Paixão pela área do atendimento Cliente em contexto de restauração;
- Capacidade de organização;
- Sentido de responsabilidade e pro-atividade;
- Gosto pelo trabalho em equipa;
- Orientação para os objectivos;
- Transparência;
- Rigor e profissionalismo;
- Empatia.
Localização do trabalho: Presencial
