AGÊNCIA DE VIAGENS TRIBOS E MONTANHAS
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Na Tribos, procuramos um(a) Supervisor(a) de Equipa de Vendas para liderar, motivar e desenvolver a nossa equipa comercial, garantindo um acompanhamento próximo, foco em objetivos e uma experiência de excelência para cada cliente.
O que procuramos em ti
- Ensino secundário completo (mínimo obrigatório) ou formação superior.
- Experiência mínima de 5 anos na área de viagens e turismo, sendo valorizada experiência prévia em coordenação ou supervisão de equipas.
- Elevado sentido crítico e forte capacidade de pesquisa.
- Perfil autónomo, responsável e orientado para a resolução de problemas.
- Capacidade de motivar, acompanhar e desenvolver uma equipa comercial.
- Criatividade para criar dinâmicas de equipa e contribuir para um ambiente de trabalho positivo e estimulante.
- Boa capacidade de escuta, empatia e comunicação.
- Forte orientação para o cliente e para a criação de experiências de viagem personalizadas.
- Capacidade de organização, gestão de prioridades e acompanhamento de diferentes processos em simultâneo.
- Espírito de equipa, sentido de responsabilidade e proatividade.
- Conhecimentos de inglês são valorizados, mas não obrigatórios.
Principais funções a elaborar
- Coordenar, acompanhar e apoiar a equipa comercial no dia a dia.
- Motivar a equipa e promover um ambiente de trabalho positivo, produtivo e colaborativo.
- Criar dinâmicas de equipa que incentivem o desempenho, a entreajuda e o espírito de superação.
- Garantir a qualidade do atendimento ao cliente e a excelência em todas as fases da experiência de viagem.
- Apoiar a equipa na elaboração de viagens à medida, assegurando propostas alinhadas com o perfil e expectativas de cada cliente.
- Acompanhar pedidos, orçamentos, reservas e processos mais sensíveis ou complexos.
- Monitorizar resultados, identificar oportunidades de melhoria e implementar ações corretivas sempre que necessário.
- Dar suporte na organização de prioridades, distribuição de tarefas e cumprimento de objetivos.
- Contribuir com sentido crítico e capacidade de análise para a melhoria contínua de processos internos e comerciais.
- Assegurar o alinhamento da equipa
O que te oferecemos
- Contrato de trabalho a termo.
- Salário base + Comissões atrativas por desempenho.
- Subsídio de alimentação em cartão, utilizável numa vasta rede de estabelecimentos.
- Seguro de saúde.
- Flexibilidade, apoio e formação contínua
- Descontos e vantagens em viagens.
- Integração numa equipa apaixonada por viagens e pelo que faz.
- Ambiente de trabalho acolhedor, com apoio diário.
- 22 dias de férias + 24 e 31 de dezembro + dia de aniversário.
- Espaço de refeições equipado, com oferta diária de café, chá e fruta.
- Sessões de massagem e outras iniciativas de bem-estar
- Horário de trabalho de 8h/dia com entrada flexível entre as 8h e as 10h.
- Trabalho presencial na nossa loja em Almargem do Bispo, Sintra.
- Entrada imediata disponível (não obrigatória).
Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time
Pagamento: 1 400,00€ - 2 000,00€ por mês
Benefícios:
- Acesso à internet
- Cartão/Ticket refeição
- Estacionamento gratuito
- Horário flexível
- Seguro saúde
Localização do trabalho: Presencial
