Procuras um trabalho de verão flexível com um excelente equilíbrio entre a vida pessoal e profissional? Como Especialista de Apoio ao Cliente Bilíngue (Português e Espanhol), desfrutarás de um horário em regime de part-time, trabalho 100% remoto a partir de qualquer lugar em Portugal, e benefícios competitivos durante todo o período estival.
Candidata-te agora e vamos começar algo brilhante juntos!
O que temos para te oferecer?
- Um ambiente internacional e inclusivo que te fará sentir apoiado/a, motivado/a e bem-vindo/a desde o primeiro dia.
- Desenvolvimento contínuo através das nossas plataformas de aprendizagem internas e formação externa.
- Oportunidades de crescimento ilimitadas: 90% dos nossos gestores e líderes iniciaram as suas carreiras como especialistas de apoio ao cliente.
- Oportunidade de trabalhar a partir do conforto da tua casa.
- Desfruta de um horário em regime de part-time.
- Benefícios e descontos corporativos.
Junta-te à Transcom como Especialista de Apoio ao Cliente!
Estarás na linha da frente do apoio aos clientes e realizarás um trabalho de grande impacto ao nível da empresa. Neste papel, tu:
- Proporcionarás uma excelente experiência ao cliente, respondendo às suas questões de forma atempada e precisa, através de telefone, e-mail ou chat.
- Contribuirás para o sucesso do projeto, proporás melhorias, partilharás conhecimentos e aprenderás em conjunto com os teus colegas.
Para teres sucesso nesta função, é necessário o seguinte:
- Nível C1 ou nativo de português falado e escrito.
- Nível B2 ou superior de espanhol falado e escrito.
- Disponibilidade para trabalhar num horário de part-time.
- Fortes competências de comunicação verbal e escrita e interpessoais, como empatia e escuta ativa.
- Capacidade para absorver informação rapidamente, adaptar-se e responder à mudança.
- Atitude positiva e disposição para proporcionar uma experiência ao cliente brilhante.
Para poderes trabalhar a partir de casa, precisarás de:
- Ter uma ligação à internet estável de, pelo menos, 10 Mbps ou superior.
Como é a vida na Transcom!
Na Transcom, estamos incansavelmente comprometidos. Com os nossos clientes e uns com os outros. Todos os dias, alguém inicia o seu percurso na Transcom, pegando no seu potencial atual e transformando-o em competências para o futuro.
Ser reconhecido por trabalhar arduamente, ser um jogador de equipa e apoiar os outros. Promover uma mudança positiva e duradoura nas suas equipas e comunidades. É assim que somos na Transcom.
Aqui preocupamo-nos e apoiamo-nos mutuamente. Estás incluído/a, tal como és, desde o primeiro dia. E com a mentalidade certa, não há limite para quão longe podemos chegar juntos.
Qual é o próximo passo?
- Candidatura: Candidata-te através do Indeed e envia o teu currículo diretamente para a caixa de entrada da nossa equipa de recrutamento.
- Avaliação inicial: Receberás um e-mail com todas as condições diretas do projeto; verifica se se ajustam às tuas expectativas e responde ao e-mail com a tua aceitação para a entrevista.
- Primeira entrevista: Os candidatos selecionados serão convidados para entrevistas com os nossos recrutadores.
- Entrevista final: Reúne-te com um Líder de Equipa para discutir mais detalhadamente a função, as responsabilidades e a vida na Transcom.
- Oferta: Excelente, estamos a oferecer-te um emprego! Aceita a oferta formal e entrega os documentos necessários para a contratação.
Localização do trabalho: Remoto
