Procuras uma empresa sólida nas áreas de Project Management, Business Analysis e Agile Transformation?
A PPM Coachers, com 17 anos de experiência no mercado, atua na capacitação, consultoria e reforço de equipas, apoiando organizações na definição de modelos operacionais, melhoria contínua e transformação ágil.
Porquê a PPM Coachers?
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Participação em projetos estratégicos de grande impacto.
- Possibilidade de colaboração com equipas multidisciplinares e contextos de evolução digital.
- Acompanhamento próximo, desenvolvimento contínuo e integração numa equipa experiente e orientada para a excelência.
A PPM Coachers está a recrutar para a função de Production IT Support On Site!
Integrar uma equipa internacional, assumindo um papel fundamental no suporte e otimização de sistemas IT em ambiente industrial, garantindo a continuidade e estabilidade das operações no shop floor.
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Garantir o funcionamento diário das aplicações utilizadas no ambiente de produção, assegurando a continuidade operacional
- Configurar e adaptar soluções standard às necessidades locais, mantendo alinhamento com standards globais
- Apoiar a implementação de novos equipamentos e novos produtos em colaboração com equipas de produção e engenharia
- Formar utilizadores na utilização de sistemas MES
- Monitorizar sistemas de produção, incluindo servidores, microserviços baseados em Docker e interfaces
- Garantir a monitorização e manutenção de processos de backup, assegurando integridade e recuperação de dados
- Gerir incidentes em ambiente de produção, realizando diagnóstico, resolução e comunicação com stakeholders
- Coordenar releases, upgrades e mudanças em articulação com equipas globais de IT
- Apoiar a integração e estabilidade de dispositivos de produção e sistemas industriais
- Trabalhar com ferramentas de monitorização e logging (Prometheus, Grafana, ELK, Zabbix ou equivalentes)
- Utilizar ferramentas de ITSM e gestão de tickets (ServiceNow, Jira ou similares)
- Trabalhar com sistemas de controlo de versões (Git)
- Trabalhar com bases de dados relacionais e NoSQL (SQL Server, MongoDB), incluindo extração e análise de dados
- Apoiar plataformas de dados e reporting, incluindo Power BI e Databricks (valorizado)
- Colaborar em ambientes industriais (OT), incluindo sensores e tecnologias como MQTT, OPC Router ou similares
- Contribuir para a melhoria contínua dos sistemas, processos e operações IT
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- Experiência mínima de 4 anos em IT Support ou Production IT, preferencialmente em ambiente industrial
- Experiência com sistemas Windows Server e ambientes desktop
- Conhecimentos em bases de dados (SQL Server e/ou MongoDB)
- Experiência com ferramentas de monitorização (Prometheus, Grafana, ELK, Zabbix ou similares)
- Experiência com ferramentas ITSM (ServiceNow, Jira ou similares)
- Conhecimentos em Docker e/ou Kubernetes (valorizado)
- Experiência com scripting e automação (Python valorizado)
- Conhecimentos em sistemas MES e integração IT/OT (valorizado)
- Forte capacidade analítica e resolução de problemas
- Capacidade de atuar em ambientes críticos e de alta pressão
- Boa comunicação com equipas técnicas e não técnicas
- Perfil proativo, autónomo e orientado à solução
- Domínio de inglês (obrigatório).
- Disponibilidade para on-call e viagens ocasionais.
- Residência em Portugal definitiva e documentação válida para trabalho no país.
Local de trabalho: Lisboa
Modelo de trabalho: Híbrido (2x) - Flexível
