Contamos com pessoas que queiram ganhar experiência no atendimento e contacto com o cliente e que queiram marcar a diferença no desenvolvimento e formação das nossas equipas. Nesta função é essencial a ligação emocional e empática com o cliente, e por isso, se sentes que nasceste com o “sorriso na voz”, este poderá ser o teu caminho.
Descrição da função
· Receção e acompanhamento de Clientes durante a sua visita ao restaurante, tornando-a numa experiência positiva e diferenciadora antes, durante e após cada visita;
· Identificação e antecipação de necessidades dos Clientes, respondendo a eventuais questões que possam surgir relacionadas com a operação do restaurante;
· Proporcionar momentos especiais a cada Cliente;
· Coordenação da equipa de sala, de forma a garantir que todo o ambiente se mantém em condições;
· Formação e motivação das equipas do restaurante, em parceria com a equipa de gestão.
Perfil do candidato
· Formação Superior (preferencial);
· Valorizamos experiência profissional em funções de atendimento ao público, em diferentes setores de atividade;
· Comunicativo e empático, com personalidade extrovertida, capacidade para trabalhar em equipa e gerar confiança nas relações que estabelece;
· Iniciativa e pro-atividade para antecipar situações críticas;
· Capacidade de liderar pelo exemplo, sendo uma referência ao nível do serviço de excelência, pensando permanentemente na melhoria da experiência do Cliente;
· Capacidade para desenvolver equipas através de coaching e feedback.
Oferecemos
· Condições contratuais atrativas;
· Integração num ambiente dinâmico, diversificado e em constante evolução;
· Formação profissional contínua;
· Possibilidade de desenvolver uma carreira profissional numa empresa multinacional de referência.
Tipo de oferta: Part-time
Pagamento: Até 950,00€ por mês
Benefícios:
- Acesso à internet
- Horário flexível
- Reembolso de cursos
- Seguro saúde
Pergunta(s) de seleção:
- Disponível para trabalhar em quais horas e períodos do dia? Pode finais de semana e feriado?
Localização do trabalho: Presencial
