Estamos à procura de um(a) profissional de Apoio ao Cliente para integrar a nossa equipa. Se aprecia o contacto com clientes e pretende gerar valor através de um serviço de excelência, esta oportunidade pode ser ideal para si!
FUNÇÃO
Prestar um atendimento rápido e eficaz às solicitações dos clientes através de telefone, email ou chat;
Resolver antecipadamente problemas e reclamações, procurando sempre encontrar soluções adequadas;
Cooperar com as equipas internas para garantir que os clientes recebem informações corretas e relevantes.
QUALIFICAÇÕES
Experiência em atendimento ao cliente, suporte ao cliente ou áreas similares (CRM);
Excelentes competências de comunicação oral e redação;
Capacidade de resolução de problemas de forma rápida e eficiente;
Espírito de iniciativa e capacidade de coordenação.
Outras línguas serão consideradas uma mais-valia.
OFERTA
Ambiente de trabalho jovem, colaborativo e em constante evolução;
Oportunidade de desenvolvimento profissional e de gerar impacto real na organização;
Benefícios para colaboradores: descontos, seguro de saúde, ginásio e outras regalias;
Regime presencial em Cacém – Sintra, com opção de teletrabalho ao fim de semana.
Horário: Das 9h às 18h de Sábado a Quarta
Domingo das 8h às 17h
(Folga à Quinta e Sexta-feira)
A Zumub está comprometida com a promoção da igualdade de oportunidades e encoraja a candidatura de todas as pessoas aptas, independentemente do género, idade, deficiência, orientação sexual, raça, religião ou convicção.
Pagamento: 920,00€ - 1 903,44€ por mês
Localização do trabalho: Presencial
