Somos a CARCLASSE, um dos maiores grupos automóveis em Portugal, com mais de 30 anos de história. Representamos marcas de prestígio mundial como Mercedes-Benz, Jaguar, Land Rover, Volvo, Honda, Smart e Ford.
Somos movidos pela inovação, pela excelência e pela experiência de conduzir o futuro. Mais do que líderes em vendas e referência no Após-Venda, criamos relações de confiança que fazem a diferença.
Estamos a reforçar o nosso departamento de Informática em Braga e procuramos um Técnico de Informática (m/f) em regime presencial.
RESPONSABILIDADES
-Prestar suporte técnico de 1.ª linha aos utilizadores da empresa;
-Registar, acompanhar e resolver pedidos e incidentes através da ferramenta de tickets;
-Apoiar na instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras, periféricos e outros equipamentos informáticos;
-Dar suporte a sistemas operativos Windows, Microsoft 365, redes, acessos, contas de utilizador e aplicações internas;
-Apoiar processos de onboarding e offboarding de colaboradores;
-Colaborar na gestão de equipamentos informáticos e respetivo inventário;
-Escalar situações técnicas mais complexas para as equipas adequadas;
-Garantir uma comunicação clara, próxima e orientada à resolução dos problemas dos utilizadores;
-Apoiar projetos internos de IT sempre que necessário.
QUEM PROCURAMOS
-Formação na área de Informática, Tecnologias de Informação ou equivalente;
-Experiência mínima de 3 anos em funções de Help Desk, Service Desk ou Suporte Técnico;
-Conhecimentos sólidos de Windows, Microsoft 365, redes, hardware e troubleshooting;
-Experiência na instalação, configuração e manutenção de equipamentos informáticos;
-Conhecimentos de gestão de utilizadores, acessos e suporte a aplicações empresariais.
-Boa capacidade de comunicação e orientação para o cliente interno;
-Capacidade de organização, responsabilidade e autonomia;
-Gosto pelo trabalho em equipa e pela resolução de problemas;
-Proatividade e sentido de serviço;
-Facilidade de adaptação a diferentes contextos e interlocutores.
-Carta de Condução Categoria B (obrigatória).
O QUE OFERECEMOS
-Vencimento mensal bruto: 1.100€ a 1.300€ + SA;
-Integração num grupo sólido, com representação das melhores marcas do setor automóvel;
-Formação contínua;
-Descontos na aquisição de produtos e serviços comercializados pelo Grupo Carclasse;
-Acesso a consultas de medicina geral e curativa;
-Plano de Saúde com unidade de saúde de referência, extensível aos familiares diretos.
CANDIDATURA
As candidaturas devem ser enviadas para [email protected], com o assunto “TI_BRG”.
Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade ao abrigo do Regulamento Geral da Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679).
Pagamento: 1 100,00€ - 1 300,00€ por mês
Benefícios:
- Acesso à internet
- Cartão/Ticket refeição
- Descontos comerciais
- Telemóvel da empresa
Localização do trabalho: Presencial
