Somos a GuestWorld, uma empresa especializada em outsourcing e desenvolvimento de recursos humanos. Regemo-nos por uma cultura de excelência e promovemos um ambiente positivo, alinhando os objetivos dos nossos clientes com a motivação das nossas pessoas. Focamo-nos em soluções eficazes, formação contínua e parcerias assentes na confiança e na criação de valor.
Responsabilidades:
Gestão e desenvolvimento de clientes B2B (Tier II/III);
Relação consultiva e acompanhamento próximo dos clientes;
Desenho e execução de um playbook estruturado de upsell e cross-sell no segmento Mid-Market;
Articulação com equipas internas (Produto, Tech, Operações);
Negociação comercial e renovações contratuais;
Acompanhamento de métricas e crescimento de conta.
Requisitos:
2 anos de experiência em funções de gestão de contas num contexto B2B Mid-Market;
Experiência em tecnologia / SaaS (obrigatório);
Forte capacidade de comunicação e relacionamento;
Experiência no fecho de negócios com clientes internacionais em múltiplos mercados;
Perfil autónomo e orientado a resultados;
Excelentes competências interpessoais e de comunicação em inglês (espanhol ou francês serão valorizados);
Experiência em Rent-a-Car / Mobilidade é uma mais-valia.
Benefícios:
Contrato direto com o cliente final;
Seguro de saúde para o colaborador e para filhos até aos 18 anos (após 3 meses de contrato);
Adesão a ginásio (após 3 meses de contrato);
Cartão Coverflex;
Dia extra de férias no dia de aniversário (caso coincida com dia útil);
Dia adicional de férias por cada 5 anos de antiguidade;
Até 2 dias por ano para voluntariado ou apoio a causas solidárias.
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