Sou uma empresa: Hotel Florescente
A Nossa Identidade No nosso Hotel, acreditamos que alojar é uma arte e que cada hóspede merece uma experiência única e inesquecível. Enaltecemos a atenção ao detalhe, o serviço personalizado e a capacidade de fazer com que quem nos visita se sinta em casa. Se partilha desta paixão pela hospitalidade de excelência, queremos conhecê-lo(a). O Seu Papel na Equipa Como o rosto do nosso Front Office, será o principal embaixador da nossa marca, sendo responsável por: Criar um acolhimento caloroso, atencioso e personalizado desde o primeiro momento. Realizar com máximo rigor e simpatia todos os procedimentos de check-in e check-out. Atender, antecipar e responder às necessidades dos hóspedes com soluções rápidas e eficazes. Apoiar ativamente na reserva de serviços externos e experiências para os clientes. Garantir a fluidez das tarefas administrativas, a correta faturação e o fecho de turnos. Assegurar o cumprimento rigoroso dos procedimentos delegados pela Direção e Chefia de Receção.
Requisitos : O Perfil Que Procuramos Experiência: Mínima de 2 a 3 anos em funções de receção hoteleira. Idiomas: Fluência em Inglês e bons conhecimentos de Português (outras línguas serão muito valorizadas). Software: Conhecimentos do sistema HOST (fator preferencial). Habilidades: Excelente comunicação, inteligência emocional e gosto genuíno por pessoas. Atitude: Proatividade, forte sentido de organização, elegância na postura e espírito de equipa. Disponibilidade: Flexibilidade para trabalhar por turnos rotativos.
