A Zentrum-Group, empresa especializada na reparação e comercialização de componentes eletrónicos automóveis (ABS, ECU, Airbags, baterias híbridas, entre outros), encontra-se a recrutar um(a) colaborador(a) para a área de Suporte Técnico e Apoio ao Funções Principais:
- Atendimento telefónico e por e-mail a clientes
- Esclarecimento de dúvidas técnicas sobre peças e serviços
- Acompanhamento de processos pós-venda
- Análise e encaminhamento de situações técnicas para a equipa interna
- Apoio na validação de garantias e processos técnicos
- Registo detalhado de interações em sistema
- Garantir uma comunicação clara, profissional e orientada à solução
Perfil Pretendido:
- Excelente capacidade de comunicação e argumentação
- Perfil calmo, assertivo e orientado para a resolução de problemas
- Facilidade em lidar com situações de tensão
- Organização e método de trabalho
- Boa capacidade de aprendizagem técnica
- Experiência em apoio ao cliente (preferencial)
- Conhecimentos na área automóvel (valorizados)
Oferecemos:
- Integração numa empresa sólida e em crescimento
- Formação técnica contínua
- Ambiente profissional estruturado
- Possibilidade de progressão interna
- Condições compatíveis com a experiência demonstrada
Envio de CV para: [email protected]
Tipo de oferta: Integral/Full-time
Pagamento: 1 000,00€ - 1 200,00€ por mês
