O Grupo 5Y – Food & Events é uma referência na área da restauração e entretenimento no norte de Portugal, distinguindo-se pela diversidade dos seus conceitos e pela aposta contínua na qualidade do serviço prestado aos seus clientes.
Com várias marcas de restauração e espaços de lazer, o Grupo 5Y continua a crescer e a reforçar as suas equipas com profissionais dedicados, dinâmicos e orientados para a excelência no atendimento.
Estamos a recrutar Host/Hostess para integrar a equipa da Ups, em Ofir.
Principais Funções
- Receber e dar as boas-vindas aos clientes de forma cordial, simpática e profissional;
- Gerir reservas e listas de espera, assegurando uma organização eficiente do fluxo de clientes;
- Acompanhar os clientes até às respetivas mesas e prestar informações sobre o espaço e os serviços disponíveis;
- Garantir uma excelente primeira impressão e uma experiência positiva desde a chegada dos clientes;
- Coordenar a ocupação das mesas em articulação com a equipa de sala;
- Atender chamadas telefónicas e responder a pedidos de informação ou reservas;
- Assegurar a organização e apresentação da zona de receção;
- Apoiar a equipa operacional sempre que necessário;
- Contribuir para um ambiente acolhedor, profissional e orientado para a satisfação do cliente.
Requisitos
- Experiência anterior em funções de atendimento ao público (preferencial);
- Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Simpatia, empatia e gosto pelo contacto com clientes;
- Apresentação cuidada e postura profissional;
- Sentido de responsabilidade, organização e pontualidade;
- Capacidade para trabalhar em equipa e em ambientes dinâmicos;
- Conhecimentos básicos de inglês (outras línguas serão valorizadas);
- Disponibilidade imediata e flexibilidade de horários.
O que oferecemos
- Contrato de trabalho full-time ou part-time;
- Condições compatíveis com a função e experiência demonstrada;
- Integração num grupo sólido e em crescimento;
- Formação inicial e contínua;
- Possibilidade de evolução profissional dentro do Grupo 5Y;
- Ambiente de trabalho jovem, dinâmico, profissional e colaborativo.
Pagamento: 870,00€ - 1 362,91€ por mês
Localização do trabalho: Presencial
