O nosso cliente é uma prestigiada Unidade de Saúde privada localizada em Cascais. Pretende reforçar a sua equipa com a integração de um(a) Rececionista / Gestor(a) de Pacientes.
Procuramos um profissional com forte orientação para o atendimento, elevada capacidade de organização e sensibilidade para acompanhar o percurso do paciente de forma próxima e eficiente.
Principais responsabilidades:
- Assegurar o atendimento telefónico e presencial aos utentes;
- Gerir agendas médicas e realizar marcação e acompanhamento de consultas;
- Efetuar a emissão de faturas, recibos e gestão de recebimentos;
- Garantir tarefas administrativas de suporte à receção e ao corpo clínico;
- Acompanhar pacientes ao longo dos respetivos planos de tratamento;
- Realizar contactos de acompanhamento pré e pós consulta e tratamentos;
- Enviar prescrições e informação relevante aos pacientes;
- Monitorizar o estado e evolução dos pacientes, assegurando articulação com o médico responsável;
- Prestar apoio contínuo ao paciente, promovendo uma experiência de excelência.
Perfil
- Experiência profissional em funções similares, preferencialmente no setor da saúde, clínicas ou contexto médico;
- Bons conhecimentos de inglês – fator eliminatório;
- Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
- Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Elevado sentido de responsabilidade, organização e atenção ao detalhe;
- Capacidade de gestão de prioridades e orientação para o serviço ao cliente.
Oferta
- Integração numa clínica de prestígio localizada em Cascais – estacionamento gratuito e acesso a transportes públicos;
- Horário de segunda a sexta feira entre as 09h30–18h30 ou 10h00–19h00, com 1 sábado por mês;
- Subsídio de transporte e complemento salarial pelo sábado trabalhado;
- Integração numa equipa dinâmica e num projeto em crescimento;
- Perspetivas de evolução profissional e salarial.
Benefícios:
- Cartão/Ticket refeição
- Estacionamento gratuito
- Subsídio de transporte
Localização do trabalho: Presencial
